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Minedu brinda atención técnico pedagógica a través de la mesa de ayuda integrada de Aprendo en casa, Cierre de brecha digital, PerúEduca y Buen Retorno del Año Escolar 2021

Con esta iniciativa se busca acompañar y atender a los docentes y padres de familia, en el marco de la estrategia de educación a distancia 2021 del Minedu.

El Ministerio de Educación (Minedu) pone a disposición de los padres de familia, docentes, directores, especialistas de UGEL y DRE, la mesa de ayuda integrada de Aprendo en casa, Cierre de brecha digital, PerúEduca y Buen Retorno del Año Escolar 2021, con el fin de atender consultas pedagógicas y tecnológicas en el marco de la estrategia de educación a distancia y distribución de tabletas a nivel nacional. ­­

Este nuevo servicio está en funcionamiento a través del portal http://autoayuda.minedu.gob.pe/aprendoencasa, en donde encontrarás un formulario para realizar consultas técnicas y pedagógicas, un segmento con preguntas frecuentes, un chatbot para atender preguntas puntuales y una sección de recursos de interés.

Con la finalidad de llegar a más personas, la atención se realizará además por teléfono y correo electrónico:

  • Teléfono:  (01) 615-5802 y (01) 615-5890
  • Whatsapp: 983099001
  • Correo electrónico: serviciodeayuda@minedu.gob.pe

El horario de atención de estos canales es de: 

Lunes a viernes de 8:15 a.m. a 5:15 p.m.

Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Oharrak

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DAVILA DE ROMERO ZOILA LUZ
Muy buenas noches y bendiciones.
La tablet es un dispositivo electrónico portátil, muy importante para los estudiantes, y el gobierno debe implementar internet para aquellas familias que les es inalcanzable, Ruego que se puedan hacer realidad para todo los estudiantes.
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Bidalita 3/8/21 11:32 PM datan.
PE?A CHAPILLIQUEN ALINA
lamentablemente no son para todos los estudiantes del país. Mi I.E. no aprecio para este beneficio, sin embargo mis estudiantes lo necesitan.
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Bidalita 3/3/21 1:34 AM datan LIZ MAEN CABALLERO CARTAGENA(r)i erantzunez.
LLANO FLORES JOSE LUIS
Por que los tablets solo hay para algunos docentes y para los docentes de EPT no hay sabiendo que la técnica es muy importante para el apoyo y soporte de la institución y el país esto se llama descriminacion.
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Bidalita 2/23/21 3:51 PM datan.
CHOQUENAIRA CONSUERO JUAN EUDES
El año pasado no se cumplió la promesa que Hablo el presidente de la Republica es pura palabra falsa alarma.
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Bidalita 2/22/21 3:04 PM datan KATIA JESUS CONDE HERRERA(r)i erantzunez.
KATIA JESUS CONDE HERRERA
q
Quisiéramos que los dispositivos digitales sean con señal de internet para que los estudiantes puedan acceder a la información en zonas rurales .
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Bidalita 2/20/21 5:37 PM datan.
ANGLAS ALVARO LIDIA ELEODORA
Excelente apoyo a todo los estudiante de nuestro país.
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Bidalita 2/18/21 2:17 PM datan.
SOLIS MEJIA CARMEN GLADYS
Se tiene una expectativa, en relación a la tabletas, y me gustaría
que cada estudiante cuente con su tableta, y que la Internet, se de en todas las zonas donde exista una escuela.
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Bidalita 2/17/21 12:58 PM datan SATURNINO CALIZAYA QUISOCALA(r)i erantzunez.
LIZ MAEN CABALLERO CARTAGENA
Excelente apoyo a los estudiantes de todo el pais.
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Bidalita 2/16/21 3:59 PM datan.
GALVEZ CABRERA ZENON ANTONIO
QUE GRAN ESPACIO DE AYUDA, EXCELENTE
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Bidalita 2/4/21 1:55 AM datan.
GREGORIO MAMANI SERPA
Buen tarde estimados de MED, Cuándo entregaran las tabletas a la IEP. N° 72606 de Alto Trapiche , es suma importante que nos entreguen para empezar las clases remotas en este año 2021.
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Bidalita 2/3/21 4:19 PM datan.
OSCAR UBIDES VASQUEZ DAVILA
Bien por la creación del servicio Minedu brinda atención técnico pedagógica a través de la mesa de ayuda "Aprendo en casa - Cierre de brecha digital" es importante para las o los docentes de nuestro país.
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Bidalita 1/24/21 8:15 PM datan.
ORTIZ REYNOSO FRIDA
Aquí la información y mucho mas docentes.

https://www.youteacher.net/2021/01/18/minedupara-el-mes-de-marzo-se-ter­minara-de-distribuir-las-tabletas-a-colegios-rurales-para-educacion-remota/
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Bidalita 1/23/21 2:07 PM datan.
ORTIZ REYNOSO FRIDA
https://www.youteacher.net/2021/01/18/minedupara-el-mes-de-marzo-se-terminara-de­-distribuir-las-tabletas-a-colegios-rurales-para-educacion-remota/
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Bidalita 1/23/21 2:05 PM datan QUISPE BELLIDO JUANA MARLENY(r)i erantzunez.
QUISPE BELLIDO JUANA MARLENY
Buenos dias como saber que instituciones recibiran las tabletas , mi IE todavia JUAN PABLO II N 7092 de V.E.S no ha recibido nada
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Bidalita 1/7/21 7:25 AM datan.
RICARDO CARLOS LOPEZ SOTELO
Cuándo van a entregar las tables a la IE 88191 de la Ugel Pallasca
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Bidalita 11/20/20 8:29 PM datan.
OMAR ALEX DAMIAN HUERTA
Saludos, Realice la consulta sobre la estrategia Cierre de Brecha Digital al número que figura, no sabe nada al respecto.
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Bidalita 10/29/20 9:36 AM datan.
BALDRAMINA TIMOTEO LLOCLLA
Felicitaciones al MED pr la Donacion de estos materiales ya que asi muchos niños seran atendidos.gracias.
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Bidalita 10/22/20 4:41 PM datan.
BALDRAMINA TIMOTEO LLOCLLA
Felicitaciones al MED pr la Donacion de estos materiales ya que asi muchos niños seran atendidos.gracias.
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Bidalita 10/22/20 4:41 PM datan.
DARIO SEVERO CABRERA RICSE
Con la entrega de las tabletas, inicia otra etapa, en la que requiere soporte técnico permanente, para atender las dificultades que se presente.
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Bidalita 10/22/20 11:40 AM datan.
SATURNINO CALIZAYA QUISOCALA
Las instituciones educativas que aun no recibieron las tabletas, cuando conoceremos el cronograma de entrega.
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Bidalita 10/20/20 11:23 AM datan.
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